안내

상담 신청 개인정보 수집·이용 안내

상담 신청에 필요한 정보만 수집하고 암호화하여 저장합니다. 상담 접수일 또는 마지막 상태 변경일로부터 1년이 지난 정보는 관리자 접수함에서 파기 대상으로 표시하고 확인 후 삭제합니다.

작성자 권창오 · 롯데렌터카 신규영업1팀최초 작성 2026-07-29최종 수정 2026-07-29

수집하는 항목

  • 필수: 이름, 연락처, 고객 유형, 관심 차량 구분
  • 선택: 희망 차종, 상담 시기, 예산, 연간 주행거리, 문의 내용
  • 자동 수집: 신청한 페이지와 사용자가 전달한 UTM 캠페인 값

이용 목적

장기렌트 상담 요청 확인, 고객 조건에 맞는 안내 준비, 상담 진행 상태 관리에만 사용합니다.

보관기간과 파기

상담 접수일 또는 마지막 상태 변경일로부터 1년간 보관합니다. 기간이 지난 정보는 관리자에게 파기 대상으로 표시하며, 관리자가 확인한 뒤 이름·연락처와 상담 내용을 삭제합니다.

동의를 거부할 권리

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 이름과 연락처가 없으면 상담 요청을 접수하기 어렵습니다. 별도의 광고성 정보 수신 동의는 받지 않습니다.

문의 방법

개인정보 열람·정정·삭제 요청은 이 사이트의 상담 신청을 통해 남겨 주세요. 공개 전화번호가 설정된 경우 사이트 하단의 전화 버튼으로도 요청할 수 있습니다.

같이 확인할 내용

내 조건으로 확인해 보세요

차종과 이용 형태를 알려주시면 확인이 필요한 조건부터 정리해 드립니다.

2단계 간편상담